Konferencja internetowa może być dwustronna lub jednostronna, zależnie od wkładu uczestników. Dwustronna, czyli taka, w której obie strony mogą przesyłać dane, przydatna jest na przykład podczas konsultacji dotyczących pracy. Jednostronna natomiast ogranicza aktywność, dzieląc strony na nadawców i odbiorców, dzięki czemu przykładowo specjaliści mogą wygłaszać wykłady nie będąc fizycznie obecnymi na sali. Chociaż zorganizowanie konferencji internetowej dla kilku czy nawet kilkunastu osób nie jest trudne, większe, wymagające połączenia z kilkoma miejscami lub wielu różnych sposobów komunikacji mogą wymagać pomocy profesjonalnych techników. Mimo że konferencje internetowe to wyjątkowo tani i szybki sposób na przeprowadzanie spotkań pracowniczych, zwłaszcza bez zbytniego odrywania personelu od zajęć, wiele firm nie docenia tej możliwości. Połączenie takie umożliwia przekraczanie granic i kolonizowanie nowych obszarów biznesu. Choć komunikacja tego typu ma rosnące powodzenie wśród wielu przedsiębiorców, wciąż jest wiele przeszkód we wprowadzeniu konferencji internetowych jako standardowej procedury.