Konferencje internetowe gwarantują obniżenie kosztów i czasu konsultacji poprzez wyeliminowanie podróży. Ich organizacja jest prosta, a zasięg praktycznie nieograniczony. Dzięki temu pomagają dzielić się wiedzą i doświadczeniem, co jest ważne w każdym rodzaju biznesu. Jak sama nazwa wskazuje, konferencja internetowa to forma organizacji spotkań lub prezentacji za pośrednictwem połączenia internetowego. Znacząco jednak różni się od grup dyskusyjnych lub forów, ponieważ wymiana opinii następuje w czasie rzeczywistym. Dodatkowo, dzięki rozwojowi technologii, możliwe jest także oprócz tekstu (co było jedyną dostępną opcją w internetowych czatach) dodanie komunikacji wizualnej i głosowej po podłączeniu odpowiedniego sprzętu. W sferze tej upodabnia się coraz bardziej do telekonferencji, jednak w przeciwieństwie do nich nie pociąga za sobą kosztów połączenia telefonicznego. Wystarczy tylko szerokopasmowe połączenie z internetem i komputer lub laptop wyposażony w kamerę internetową i mikrofon oraz program do obsługi wideokonferencji typu komunikator na przykład msn lub skype , tyle wystarczy aby moc korzystać z telekonferencji i połączyć się z inna dowolna osoba na świecie posiadającą wyżej wymieniony sprzęt.