Witam Państwa ponownie na moim skromnym blogu. Dzisiaj poruszymy kolejny temat związany z organizacją konferencji. Jak zapewne Państwo wiecie rynek konferencyjny i rynek obiektów, które konferencje organizują jest mocno nasycony, konkurencja jest duża. Trzeba więc zastanowić się jak się wyróżnić na tym rynku, jak sprawić aby to właśnie sale konferencyjne w naszym ośrodku zostały wybrane i aby to nasz obiekt zdobył kontrakt na organizacje tego wydarzenia biznesowego. Ogólnie rzecz ujmując jest sporo możliwości, których wykorzystanie sprawi, że nasz obiekt w oczach klientów będzie się jawił jako obiekt ciekawy i warty uwagi. Ważne jest więc aby ciągle się dokształcać, analizować oferty konkurencji i uzupełniać swoją ofertę, aby wydarzenia i konferencje w naszym hotelu jawiły się jako te najbardziej profesjonalne i najbardziej kompleksowe. Wszakże klient lubi być odpowiednio obsłużony, lubi kiedy wiele rzeczy zrobi się za niego, kiedy nie musi się już o wiele rzeczy martwić. To obraz typowego klienta. My jesteśmy wykonawcą usługi zatem powinniśmy to bardzo dobrze wiedzieć, że o klienta trzeba porządnie zadbać, zwłaszcza kiedy chodzi o organizację konferencji, która jakby nie było zabiera spory budżet i wymaga wielu wysiłków.
Kategoria: konferencje
Jakość obsługi, a marketing
Wbrew pozorom jakość obsługi ma bardzo duży wpływ na marketing, dotyczy to także organizacji konferencji i szkoleń biznesowych. Warto pamiętać iż doskonała obsługa klientów, przysporzyć nam może wiele korzyści. Zwykle jest też tak, że jeżeli klient organizuje jedną konferencję czy jedno szkolenie to w późniejszym czasie zorganizuje kolejne i jeżeli wszystko załatwimy jak należy to nasze sale konferencyjne będą wtedy brane pod uwagę. Klient zadowolony z usługi może również polecić nasza ofertę innym firmom i osoba zainteresowanym zorganizowaniem konferencji. Jeżeli jakością obsługi wyróżnimy się na tle konkurencji, możemy być pewni iż nasz biznes będzie się rozwijał, a także zdobędzie darmowa reklamę, tak zwanym marketingiem szeptanym. Wszystko tutaj napisałem bardzo ogólnie, w przyszłości oczywiście kilka konkretów przedstawię, jednak najbardziej zachęcam do samodzielnego zdobywania wiedzy, czytania literatury fachowej, pism branżowych, a przede wszystkim do słuchania klientów, tego co mówią i jak komentują. Internet jest świetnym źródłem pozyskiwania wiedzy na temat oczekiwań i opinii klientów dotyczących organizacji wydarzeń biznesowych.
Przygotowanie profesjonalnych konferencji
Jeśli twoja firma chciała by przygotować profesjonalna konferencje lub szkolenie, warto zapoznać się z rynkiem i wstępnie wybrać spełniające założenia oferty. Przede wszystkim wybierz odpowiadające ci miejsce, w którym ma odbywać się spotkanie, bardzo ważnym punktem jest również ilość osób, która będzie brała udział w konferencji, szkoleniu, czasami obiekty konferencyjne przygotowane są tylko dla mniejszych grup. Obecnie na rynku istnieje wiele obiektów i każda firma znajdzie odpowiednie miejsce dla przygotowania swoich szkoleń. Warto pamiętać iż konferencje to szeroka branża. Są więc ludzie którzy bardzo dobrze się na tym znają. Skontaktuj się z nimi. Obiekty konferencyjne zatrudniają osoby odpowiedzialne za organizację wydarzeń, osoby, które znają się na rzeczy i maja duże doświadczenie w tym co robią. Z pewnością CI pomogą, doradzą. Ważne tylko aby wybrać odpowiednich. Wszakże hoteli jest mnóstwo. Ważna jest więc cena, czyli budżet jaki posiadasz na zrealizowanie wydarzenia. Sale konferencyjną znajdziesz bez problemu, tylko postaraj się skupić i zrobić to dobrze. Życzę CI powodzenia i mam nadzieję, że misja zakończy się sukcesem.
Marketing konferencji w internecie
Jedną z najczęściej stosowanych form reklamy, jaką stosuje się współcześnie to reklama w internecie. Aktualnie wielu specjalistów którzy przedstawiają swoje wywody na wielkich konferencjach i spotkaniach biznesowych twierdzi, że internet to główne źródło klientów. Warto więc odwiedzać takie konferencje w ramach rozwoju firmy. Może i na pierwszy rzut oka będzie to śmieszne, ale wystarczy się nad tym głębiej zastanowić. W końcu Jeżeli i Ty poszukujesz możliwości rozreklamowania swojego biznesu – zapraszam korzystania z bezpłatnych szkoleń. Może i nie wiesz, jak się zabrać do reklamy- no cóż, nie każdy jest doskonały. W zamian za to, specjaliści przygotują dla Ciebie dokładnie taką reklamę jaka będzie skuteczna i da odpowiedni efekt. Mowa tu o takich ofertach, jak przykładowo, skorowidze z Twoim logiem, notatniki, kampanie internetowe, ambient marketing, długopisy tudzież kalendarze. Nie wspomnimy nawet, że podstawą do dobrego i relatywnie szybkiego zdobycia jak największej ilości klientów i fanów Twojej firmy jest i będzie reklama poprzez rozdawanie pakietów rożnego typu. Możesz też wybrać i inną formę reklamy, ale czy rzeczywiście będzie ona tak skuteczna, jakbyś tego chciał?
Organizacja konferencji w przedsiębiorstwie
Co zrobić kiedy zbliża się czas zorganizowania konferencji, Wydarzenia, które ma niewątpliwie ogromny wpływ na Twoją karierę. Od tego czy wszystko pójdzie zgodnie z planem, czy sale konferencyjne będą dobrze dobrane, czy klienci i goście będą zadowolone, czy przekąski będą w porządku a nawet czy jakość światła na sali wyda się dobra zależy Twoje dalsze funkcjonowanie w przedsiębiorstwie. Tak to jest, żyjemy w konkurencyjnym i zmieniającym się w świecie,. Zastąpić może nas prawie każdy, a każda wpadka oznacza wieli kamień milowy w drodze do zwolnienia, Warto więc dobrze wszytko przemyśleć i skupić się na tyle aby wszytko przebiegło zgodnie z planem. Wiadomo, że nie każdy jest specem od wszystkiego i również Ty nie musisz znać się na wszystkim. Dlatego warto współpracować ze specjalistami w danej dziedzinie. Wiele firm na rynku wyspecjalizowało się w organizacji konferencji, warto skorzystać z ich usług, pozwoli to na zaoszczędzenie cennego czasu jak i przygotowanie konferencji przez osoby mające w tym temacie spore doświadczenie.
Przygotowanie do organizacji spotkań biznesowych
Przygotowanie do organizacji spotkań biznesowych. Aby zorganizować spotkanie biznesowe na wysokim poziomie, trzeba najpierw przygotować się do jego organizacji, przygotować termin, wybrać sale konferencyjne, zorganizować zespół i obsługę. Wybór miejsca to ważne zadnie, nie zawsze konferencje organizowane są w miejscu działalności firmy, często korporacje organizują kilkudniowe konferencje w obiektach znacznie oddalonych od firmy, organizując dojazd. Zazwyczaj jednak firmy ograniczając spotkania biznesowe blisko miejsca prowadzenia firmy, taka lokalizacja ma wiele zalet, zmniejsza czas potrzebny na dojazd, obniżone w ten sposób zostają również koszty, dodatkowo pozwala na lepszy kontakt z firma zajmującą się organizacja konferencji i spotkań biznesowych. Każdy musi sam zdecydować gdzie zorganizuje konferencje – oto pytanie, które zawsze nurtuje wielu właścicieli firm, instytucji finansowych, biznesowych czy naukowych, a także przedstawicieli różnego typu organizacji, które zajmują się organizowaniem tego typu spotkań biznesowych. Oczywiście wybór Sali konferencyjnej to nie jest zadanie łatwe i wymaga wiele uwagi oraz analiz.
Dotarcie do klienta
Aby dotrzeć do szerokiej grupy klientów, którzy zainteresowani są organizacja i uczestnictwem w szkoleniach i konferencjach, warto przygotować odpowiednia kampanie reklamowa, która pozwoli na wypromowanie twojej firmy. Kampanie te najlepiej skierować do klientów biznesowych i firm, gdyż one najczęściej uczestniczą i organizują konferencje. Kampanie marketingowe warto zlecić firmie na co dzień zajmującej się tym zagadnieniem, przygotuje ona odpowiednie materiały reklamowe i pozwoli na łatwe i stosunkowo tanie dotarcie do grupy docelowej, bezpośrednio zainteresowanej organizacja konferencji i szkoleń. Tak samo jest w świecie konferencji. Warto znać się na rzeczy aby organizowane konferencje na salach konferencyjnych były zawsze udane. I może wydawać Ci się, że to działanie bez końca, ale zaufaj specjalistom – dobrze przygotowane i przemyślane kampanie reklamowe to podstawa marketingu. Wystarczy raz roznieść odpowiednie, a już po kilku dniach przekonasz się, jak zawrotne efekty może dać Tobie i Twojej firmie. Warto też chodzić na konferencje marketingowe gdzie z pewnością zyskasz odpowiednią wiedzę. Może nie warto ryzykować i decydować się na takie kroki, które mogą zakończyć Twoją świetlaną przyszłość jako potentata na nowym, jeszcze nie zdobytym rynku, Nie ryzykuj – sprawdź tych, którzy wiedzą, na czym polega prawdziwa reklama.
Klienci szkoleń i konferencji
Czy Ty też czujesz, że klient się zmienia? Jeżeli zajmujesz się biznesem lub miałeś/miałaś do czynienia z klientami kilka lat temu i przez ten cały czas również twoim zadaniem była opieka nad klientem zapewne zauważasz, że jest coś inaczej, że większość zachowań się zmieniła, że nie jest tak jak do tej pory, że oczekiwania są inne i sposób rozmowy jest całkowicie inny, Zmieniał się mentalność oraz świadomość klientów, nie są oni już tak jak kiedy łatwi w przekonywaniu, wszystko co działało kiedyś już teraz nie ziała, potrzebne są inne sposoby. Ciągłe podnoszenie kwalifikacji, czytanie oraz bywanie na szkoleniach pozwala przygotować się do działania w zupełnie innej rzeczywistości. Klient zwłaszcza jeżeli chodzi o konferencje i sale konferencyjne ma duży wybór, może więc od nas wiele wymagać i zupełnie inaczej z nami rozmawiać, może w ogóle się nie przejmować i mieć wszystko w poważaniu. To my jesteśmy odpowiedzialni za całość wydarzenia i procesu sprzedaży. Zalecam więc stałe pozyskiwanie wiedzy na temat obsługi i mentalności nowoczesnego konsumenta. Zapewne wszystko będzie wciąż ewoluowało zatem jeżeli zostaniemy w tyle to w końcu okaże się, że nie jesteśmy już w tanie wykonywać swojej pracy tak jak należy.
Obiekt konferencyjny
Komfort, klimatyzacja, duża przestrzeń i profesjonalne wyposażenie audio wizualne. Zdecydowanie są to najważniejsze czynniki i atuty, które posiadają profesjonalne sale konferencyjne. Warto wiedzieć, że klienci dokonując wyboru Sali na konferencje pod uwagę biorą głównie te czynniki. Kolejne to oczywiście opinie o hotelu oraz ceny. Należy jednak pamiętać, że w biznesie konferencje mają duże znaczenie i dla organizującej konferencje firmy niezwykle ważny jest prestiż i powodzenie całego przedsięwzięcia, zwłaszcza gdy wydarzenie ma dużą rangę i jest przełomowe dla dalszego bytowania firmy. Profesjonalna obsługa obiektu konferencyjnego to ważny atut, którym obiekt powinien się chwalić, gdyż klienta zdecydowanie może to przekonać do podjęcia współpracy. Miejmy na uwadze oczekiwania oraz obawy klienta, który chce mieć stu procentową pewność, że wszytko pójdzie zgodnie z planem. Nawet posiadając świetne sale konferencyjne musimy mieć doświadczenie i wiedzę, które pozwolą nam przygotować rewelacyjne wydarzenie. Po za tym elastyczność, która sprawia, że zrobimy dla klienta coś naprawdę ekstra, coś z czego będzie zadowolony i coś co sprawi , że poleci nasz ośrodek konferencyjny innym klientom. A pamiętajmy polecenie i dobra opinia w biznesie to przepustka do sukcesu.
Biznesowa przyszłość
Dla każdego przedsiębiorcy czy szkoleniowca dzień, w którym odbywa się konferencja czy szkolenie jest jednym z ważniejszych dni w jego karierze. Dlaczego tak się dzieje? Mianowicie jest tutaj duża odpowiedzialność. Jeżeli wszystko pójdzie zgodnie z planem zostanie on pochwalony, zdobędzie uznanie, które jest niezwykle potrzebne w rozwoju kariery. Dla takiej osoby ważne jest aby pokazać się z dobrej strony, gdyż jest to ważne dla jego biznesowej przyszłości. Natomiast jeżeli zdarzy się nieszczęście i konferencja za którą jest ten człowiek odpowiedzialny nie uda się to oznaczać to dla niego będzie trudności w awansach, możliwe objęcie premii, kompromitację i brak kolejnych ważnych zadań. Może też spowodować poważne straty dla firmy, w której pracuje gdyż konferencja, która miała spowodować wzrost liczby klientów przyniosła odwrotny efekt. Rolą obiektu konferencyjnego, który wynajmuje sale konferencyjne oraz ma ekipę, która obsługuje takie przedsięwzięcia jest wzięcie całej odpowiedzialności na siebie. Cala organizacja wydarzenia powinna przebiegać w porozumieniu z klientem, wszystko powinno być dopięte na ostatni guzik tak aby osoba, która zleca nam to zadanie czuła się bezpiecznie i pewnie, że wszystko się uda. Z profesjonalnym dostawcą tego typu usług musi się udać. Rolą hotelarzy jest to aby taką opinie podtrzymać.